Wiederrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinien:

  • Rückgabe- / Umtauschrecht von 14 Tagen (Beispiel: Erhältst du dein Paket am 10. des Monats, musst du die Rückgabe bis zum 24. desselben Monats angemeldet haben.)
  • Retournierte Produkte müssen sich im Originalzustand befinden:
  • Mängel sind vor dem Zurückschicken zu melden
  • Die Dealora übernimmt im Fall eines Verlustes des Pakets keine Haftung. 

Prozess:

  1. Du forderst in deinem Account eine Rückgabe zu einem Artikel an
  2. Wir prüfen die Rückgabe kurz und genehmigen sie innert 48 Stunden.
  3. Du bekommst die Versende-Informationen per E-Mail
  4. Du verschickst das Paket sauber und gut geschützt zu uns
  5. Wir prüfen deine Retoure und statten dir den Produktbetrag zurück

Gerne kannst du dich jederzeit zu einer Rückgabe vorher oder nachher direkt bei uns melden unter support@deallora.ch